Reģistrējoties Picture Happy, Jūs iegūstat sekojošas iespējas:

1. Bezmaksas diska vietu savu bilžu uzglabāšanai, kuras izmanot savu foto produktu veidošanai;
2. Veidot un pasūtīt savu foto produktu projektus, tos uzglabāt, lai kopētu, labotu vai atkārtoti pasūtītu;
3. Sekot līdzi savu pasūtījumu izpildes statusam, redzēt savu pasūtījumu vēsturi;
4. Ar katru pasūtījumu krāt lojalitātes punktus, lai saņemtu papildus priekšrocības.

Lai informētu klientus par viņu pasūtījumu izpildi, piegādi vai risinātu nestandarta gadījumus, mums ir nepieciešams pārliecināties, ka klienta norādītā e-pasta adrese ir viņa, un viņš pie tās var piekļūt un vajadzības gadījumos atbildēt.

Reģistrēšanās brīdī, mēs automātiski nosūtam uz norādīto e-pasta adresi autorizācijas saiti, uz kuru uzspiežot, Jūs nonāksiet Picture Happy lapā, lai pabeigtu autorizāciju.

Jūsu pasūtījumam ir jābūt gatavam noteiktu darba dienu laikā kopš apmaksas saņemšanas datuma, kas ir atkarīgs no 2 lietām:

1. Produkta veida, jo izgatavošanas laiki ir dažādi dažādiem produktiem;
2. Vai ir izvēlēta izgatavošana ar steidzamību.

Konkrēta pasūtījuma apmaksas saņemšanas datumu varat uzzināt: "Mans profils" -> "Mans konts" -> "Pasūtījumi".Visu produktu izgatavošanas laikus varat uzzināt šeit.

Izgatavošanas laiks + piegādes laiks = kopējais laiks no pasūtījuma apmaksas saņemšanas datuma līdz pasūtījums ir piegādāts Jums.Visu produktu izgatavošanas laikus varat uzzināt šeit.

Picture Happy birojā, kas atrodas Rīga, Brīvības iela 155, savu gatavo pasūtījumu varat izņemt katru darba dienu no 9:30 līdz 18:30.

Jāieiet savā Picture Happy kontā, kur zem sadaļas "Mans profils" ir apakšsadaļa "Pārskats". Tas ir Jūsu Picture Happy profila ātrais kopskats, kur, tai skaitā, ir redzami aktīvie pasūtījumi un to izpildes statusi.

Ir divas iespējas:

1. Pasta indekss tiek ievadīts kopā ar burtiem. Šajā gadījumā izmēģiniet ievadīt tikai pasta indeksa ciparus.
2. Šāds pasta indekss mūsu datu bāzē nav vēl iekļauts. Šajā gadījumā, lūdzam sakontaktēties ar mums pa tālruni vai e-pastu, lai varam Jūsu pasta indeksu iekļaut mūsu datu bāzē.

Lūdzam zvanīt uz klientu apkalpošanas tālruni vai arī sazināties ar mums pa e-pastu un pastāstīt par situāciju, kā arī pateikt pasūtījuma numuru. Risinājumus atradīsim.

Lūdzam zvanīt uz klientu apkalpošanas tālruni un pastāstīt par situāciju, kā arī pateikt pasūtījuma numuru. Ja vien ražošanā nebūs nekādi neparedzēti tehniski ierobežojumi, mēs nosūtīsim Jums rēķinu par izgatavošanu steidzamā kārtā un pēc tā apmaksas nodrošināsim pasūtījuma izpildi jaunā termiņā.

Lūdzam zvanīt uz klientu apkalpošanas tālruni vai arī sazināties ar mums pa e-pastu un pastāstīt par situāciju, kā arī pateikt pasūtījuma numuru. Risinājumus atradīsim.

Jā, var veikt, taču ir atšķirības pa produktu veidiem:
FOTO IZDRUKAS - var pasūtīt, taču klientam ir jau iepriekš jāsagatavo drukājamās bildes vienā direktorijā.
KANVAS - var pasūtīt, kā arī ieskanēsim bildi, ja nepieciešams. Tomēr būsim pateicīgi, ja pasūtījumu veiksiet caur sistēmu, jo tad ir precīzāka un stingrāka iespējas sekot līdzi pasūtījuma izpildei gan Jums, gan mums.
DĀVANU KARTES - var iegādāties uzreiz.
KALENDĀRI, FOTOGRĀMATAS - uz vietas piedāvājam ieskanēt bildes, kā arī par atsevišķu maksu sagatavot šo produktu nestandarta variācijas, kas nav iespējamas Picture Happy interneta vietnē. Citādi, rekomendējam šos produktus veidot un pasūtīt caur internetu.

Visprecīzāko atbildi saņemsiet, ja iesiet uz sadaļu "Piegādes kalkulators", kur Jums jāievada savas adreses valsts, pasta indekss un produkti, kurus vēlaties pasūtīt. Pēc tam spiediet pogu "Aprēķināt" un sistēma parādīs uz Jūsu adresi pieejamos piegādes veidus kopā ar cenu.

Ir vairāki aspekti, kas jāņem vērā, kad pasūtījums tiek apmaksāts ar bankas pārskaitījumu:
Bankas pārskaitījums parasti tiek apstrādāts ilgāku laiku un var paiet pat vairākas dienas no pārskaitījuma brīža līdz brīdim, kad nauda nonāk saņēmēja kontā. Tas ir atkarīgs no maksātāja bankas. Lūdzu, ņemiet to vērā, plānojot pasūtījuma izpildes laiku. Pasūtījumi tiek nodoti uz ražošanu, tiklīdz ir iegūts apstiprinājums par apmaksas saņemšanu Picture Happy kontā.

1. Mēs pārbaudām savu bankas kontu vairākas reizes dienā, lai piefiksētu ienākošos maksājumus un nodotu pasūtījumus uz ražošanu laicīgi.
2. Lai izvairītos no pārpratumiem, neaizmirstiet norādīt jūsu pasūtījuma/rēķina numuru, veicot apmaksu ar bankas pārskaitījumu.

Šāda situācija var gadīties, ja apmaksu nav iespējams savienot ar pasūtījumu, jo trūkst nepieciešamā informācija. Lūdzam sazināties ar mums, lai atrisinātu situāciju. Nākotnē, lai izvairītos no pārpratumiem, neaizmirstiet norādīt jūsu pasūtījuma/rēķina numuru, veicot apmaksu ar bankas pārskaitījumu.

Ar bankas pārskaitījumu. Ar bankas norēķinu kartēm Maestro, Mastercard, VISA, VISA Electron. Ar Swedbank internetbanku.

Jānorāda Jūsu pasūtījuma/rēķina numurs. Jābūt pareizajai pasūtījuma summai, kas rēķinā ir norādīta kā "Apmaksa\i".

Jāieiet savā Picture Happy kontā, pēc tam ceļš uz rēķinu ir sekojošs: "Mans profils" -> "Mans konts" -> "Pasūtījumi". Atrodiet interesējošo pasūtījumu un nospiediet uz "Detalizēta informācija".

Akcijas kodu ievada pie Pirkumu groza pabeigšanas 4.solī, kad parādās speciāls logs "Akcijas koda ievade". Jāatceras, ka vienam pasūtījumam var piesaistīt tikai vienu akcijas kodu.